蛋壳公寓

《蛋壳公寓》介绍：

毕业租房选蛋壳，椋鸟计划进行中，亿元补贴等你来！ 【APP功能亮点】 通勤找房：可根据使用的交通工具到达目的地的时间，找到你的小家； 特惠房源：每月“租立减、再返现”等优惠房源倾情奉献; 线上管家：在APP即可完成咨询、问题反馈、报修、预约保洁等服务； 智能门锁：安全便利再升级，支持指纹密码开锁功能。 【成为蛋壳租户，享受VIP的服务】 拎包入住：清爽装修风、环保家具建材、品牌家电、极速WiFi、智能门锁。做租客不做过客，家的每一片记忆都值得珍惜； 付款灵活：月付、季付还是年付，随你选择。你来这里追梦，我们替你分忧； 贴心服务：专属管家、优质保洁、快速维修。。在你看来，24小时服务是便利店。在我们看来，24小时服务便是家！ 【关于蛋壳】 蛋壳公寓是中国知名的互联网长租公寓运营商，致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业。公司成立于 2015 年初，是一家以数据驱动为核心，提供高品质租住生活的资产管理和居住服务平台，产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等，满足都市年轻白领多元化的居住需求。创立至今四年多时间，已进入北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、天津、武汉、南京、成都、无锡、重庆、西安13地市场。 2020年1月17日，蛋壳公寓在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为2020年登陆纽交所的中国第一股，股票代码“DNK”，创始人为高靖。
在长租公寓行业权威研究机构迈点研究院发布的《长租公寓品牌指数排行榜》中，蛋壳公寓已累计24个月高居榜首。 客服电话：400-818-5656 官方微信：蛋壳公寓生活（dankegongyuribao）

《蛋壳公寓》用户评论：

。。：

就不懂了，招进来的都是啥人，住一次就后悔

恋有红尘：

差评

有心人：

这个蛋壳是真的坑啊，大家千万不要在这个软件上租房

V：

坑死人了

龙娟：

一打开全是差评，建议大家一起打12315投诉，维护我们消费者自己的权益

sonobello：

是坑请规避

熊志伟：

我已经在12315里面投诉了，那些和我一样，对于退租租金有问题的，然后在武汉免租一个月的房租，不能够抵扣费用的人去里面投诉一下，真是坑的要死。

坑死人了：

龙娟

编号9527龙龙夏：

虽然房间装修的还行，毕业0押金帮我们度过难关，但是不经过你同意帮你贷款，违约金坑你没商量，各有利弊，选择蛋壳的朋友慎重。

旧时光里的惊鸿一瞥：

出租房天花板都掉下来了，不给我退房！！！

其实。。：

怎么说呢，我疫情期间都不在，每个月水费气费照给，重点是和我住的时候还是一个价，期间保洁也没上门，费用照给，付款方式确实是贷款，选择的人慎重，建议选择贝壳找房，这个好歹不会太坑。

庄先生：

太差了！！！千万不要去租，相信我！公司要倒闭了！！！压着钱不给退，能拖一天是一天！！！服气！这种公司不要选择！就是圈钱！！！明天拿钱跑路了人都找不到！！！最后悔的事就是签约了蛋壳！！！千家千万不要上当！！！！！

小华6216：

只想给负5星，是真坑啊，我一天都没有住过，想不要续租了，押金全扣，更搞笑的是，一天没住，首月半价活动，没有享受到，结果还要把首月的半个月的租金扣掉，我是年付，前后一共扣我近3000元，一天没住啊，一直协商了半个月，提前半个月打招呼我不续租了，真是呵呵了，这辈子不会再用蛋壳租房了。

凌云飞：

千千万万不要用！收了我的钱不付钱给房东，扣了我的所有物品两个多月，到现在都没解决，连个道歉都没有，更别说赔偿！中国同胞千千万万不要入坑啊

太单调：

重庆地区都没有太坑了

密码：

我用过的蛋壳公寓被骗了，一点都不好，服务态度也差，之前说好的住满四个月可以退押金的，现在退都不给退，而且你办理退租的时候血特别慢，以后再也不相信网上面这些公寓这些东西了，看我是学生，好欺骗一点是吧？

L：

差到都不想评论，一星都不想给

王鹏飞：

不推荐，

小海绵：

退还租金的效率实在是太低了，而且很多莫名其妙的扣款，早知道直接退房了，押金我不要了。省的这么麻烦，而且疫情期间根本没有保洁，还要收取费用。真的是太坑了。

M：

真的一星他都不配，千万不要租蛋壳的房子，退租吃相太难看了。

凯撒：

这个最差也就只能点一颗星，不然连星都没有。各种套路。签合同前后都没有说要贷款！签合同交钱以后必须贷款！而且没有说可以入住！门禁也不给，到后面说贷款没有过！房间也没有打扫出来！这段时间也给算房租？够可以的，一周没有搬进去。退房扣房租，还扣我水电气的钱？我他么都没有入住！还有啥服务费？各种扣885元，大家千万不要选蛋壳公寓千万千万！！！！！！！

凌霄：

骚扰电话可真棒 一直问要哪个区域 说了自己看还问 说工作没定下来还不确定还一直问 挂断还换人打来 真棒 给你们交10%的服务费就是用来雇人打骚扰电话的？ 你打骚扰电话态度还好像我欠你钱一样？ 真棒！

Znn：

先说重点：如果有需要租这样类型房子的朋友，尽量选择自如，不要用蛋壳。在蛋壳住了一年比较有亲身体会，身边有住自如的朋友，两相有对比。蛋壳的服务费去年涨了，和自如差不多，但是服务质量比不上自如的。每月两次的保洁经常不准时，时常打扫不干净。我租的单间水电燃气一个月加起来比正常整租两室一厅的还要贵很多。蛋壳的管家服务态度也不好，app和客服电话上都找不到人工客服。疫情期间蛋壳干的一些事情相信大家有目共睹。自如疫情期间的服务费是直接退到用户卡上的，蛋壳却需要用户自己去app上参加活动，选择免费续半月房租或者退服务费（不能提现，只能退到app账户里当现金券用），疫情期间缺席的保洁费用不问就不退。暂时只想到这么多，租房是大事，但我觉得这个品牌不值得被信任。如果您有幸能看到这条评论希望对您有帮助，祝您生活愉快。

林大宝：

用蛋壳的人只想对你说，你只要用一次，你就栽跟头了，客服态度各种差劲儿。

糍粑：

千万不要住

小勺子：

祝你早日倒闭

akura：

真的奇怪，这种骗子公司是怎么上市的，为何还没倒闭？为什么相关部门不管管，光天化日之下坑害大学生的钱

晨阳：

谁来谁后悔

刘晓峰：

疫情期间，客户进不去小区，都不管，点赞！！！

迹部景吾：

实在是比现在租的其他房子贵两三百 现租的环境不比蛋壳差甚至更好有客厅沙发电视 因为发工资和交租日期不匹配，迟两天交房租就会自动锁门，会带来很多不便 清洁方面是可以自己写订单安排人这个还好，疫情期间一个半月没来不表态，只有打过客服才退还30所以有不重视对待和不公平 采用贷款形式交房租弄不好会影响征信，不值当不安全 其实全方位除了价格贵、服务费根据房租费的10%计算，租金越高服务费越贵 用贵好几百的房费为何不租一个便宜点环境又好的呢 多一颗星给清洁人员的，工作细心还热情

刘峰：

我们都打12315投诉吧，给整上新闻让更多人知道，不要让其他人入坑

关耳：

退租问题太多了，并不想多说什么，以后再也不租蛋壳了，劝你们也别租，退租一堆事，说的可好听了，签合同的时候又是一回事

Rong：

房租贵，还绑定服务费，两周一次保洁，疫情期间有退还租金活动，但我不知道，活动截止后给我发短信让交房租，我才看到疫情期间可以退租金，打电话给管家，说现在退不了，打客服争取可能会退十来天的房租 我觉得麻烦就没退，今天给我发电费账单，四月底了才出二月份电费账单，住了一天电费均摊122，真的很无语，也就一个舍友住了十来天左右怎么可能四百多的电费。巨坑人的中介。月付其实是分期贷款，疫情期间没有保洁维修还收服务费，客服说那我们有24小时的客服啊，得了吧，超级差劲。

退租问题太多了，并不想多说什么，以后再也不租蛋壳了，劝你们也别租，退租一堆事，说的可好听了，签合同的时候又是一回事：

Rong

中国加油：

2020年2.24由于疫情线上签合同，2020年2.25由于疫情需要回老家，所以当天退租，现在是2020年4.24号，快两个月退我1600元，扣了我1200块钱房租。我一天没住，结果还是扣房租了。

1：

烂到极致的平台

千金散尽还复来：

最坑的公寓，选公寓的话，这个可以第一个排除

远方：

建议大家租房千万不要找蛋壳，坑死人。房租贵，当初千言万语，好话说尽的让你租房，结果售后问题得不到保障，承诺的事情也反悔。我跟朋友一起租的同一套房子里的两间房，同一个人在一小时内办理的，当初租房的人承诺我们每个月一人给我一百的现金补助，退房的时候会退百分之七十房租。我朋友前段时间想退房，结果蛋壳不认账，不给退，最后通过各种投诉渠道，弄了好几天，后来蛋壳终于同学退房时退百分之七十押金。现在我想要退租，蛋壳的人却不肯给我退百分之七十的押金，我想问同样的情况，凭什么给我朋友退，不给我退。处理问题的人还总是逃避这个问题，不正面回答我，凭什么！！！！你们蛋壳能耐，也不差我一个差评，不怕投诉，总有一天名声败尽，租房的人都去你们蛋壳竞争对手那里！不是为了评价，一颗星也不想给！！

刘万荣：

软件反应慢，检索信息少，服务不到位，打电话骚扰。

最坑的公寓，选公寓的话，这个可以第一个排除：

远方

Penguin：

为什么这种东西还不被制裁

烦公子：

一分好评。 提醒各位，千万不要来蛋壳，亲身经历。 疫情期间，说是无责退租。当天定了，第二天就退了。一天都没有入住，退款需要 7—14 个工作日，是工作日，算上周末大概三个周。结果还在第 15 个工作日，退款才到账，被扣八百多。问客服，理由是住了十多天，扣这十多天的房租。这意思，如果你退款需要 30 个工作日才能到账，这钱你都不用退给我了呗！！！ 谨慎，谨慎，千万别进这个坑。租房贷就是个坑，押一付十二，以后就不关蛋壳的事了。服务态度极差。售后不接电话。

小华先森：

一星都不想给，从来没见过这样的公司 自己和房东之间解除合同，把租户赶走，房租只退一半 违约金只字不提

梦她丶雨晨：

退款退了半个月，人家都是1～3个工作日，它倒好，直接半个月，跟变相集资一样，服了

梦一场：

蛋壳公寓是我用过最差的租房软件，合同签了，他们违约，还说合同没有用，真是够6的。蛋壳做的太差了，别相信蛋壳

『NO*[strive]

only』：

服务又差，疫情期间几个月没来扫卫生，没扫卫生就算了，还正常收服务费，真坑，还退押金的时候超级慢，怎么当初收钱的时候不可以缓一缓？真的建议大家不要住蛋壳，真的各种坑

蛋壳公寓亲身受害者：

首先，如果你开始去了解他们，好，恭喜你，你就进入了入坑第一步，他们只有一个原则，先疯狂描述他们多么多么好，多么多么优质，然后给你制造紧迫感，使你交定金，好，这个时候，就会让你一天之内把押金和月租付齐，怎么付呢，挂靠第三方贷款平台，让你贷款，袋够一年的房租，你看似每个月在交房租，其实是在还贷款

三杠川：

空手套白狼的虚假皮包公司，你虽然上市了，但是你不要忘记你骗的是学生的钱，你的良心不会痛，但是你不会有好结果，祝你好运。

牛逼：

退租各种扣，扣的费用退还到app还不能提现，只能继续租蛋壳才能用，此生不在租蛋壳

咚咚咚咚咚：

太坑了

书韩：

你就看看下面的评论，你就知道了，多说不易，必自毙

遥想当时：

就这还满意。蛋壳让我知道了什么叫做及时止损

奶 茶：

这是最差的租房公寓，比外面的黑中介还要黑，当初承诺的首月免房租，等你搬走通通补齐，很多隐形霸王条款，疫情期间补助半个月完全没有这回事，打电话也不办事客服就是忽悠你，维修费管理费保洁交了各种费用从没享受过，还不如外面的房东呢，大家别用这个软件租房，，其他租房公寓没有各种管理费只有一个月押金还好，

大家好我来了：

还没有看我咋知道，看看在说吧

Alone北辰：

太坑了就是写的好，真实的房租与你看到的房租贵了一倍还多！

黯喑：

我都把具体位置打上去了，给我跑上海？？？

我超可爱的哦！：

呵，骗人的东西，也不知道这样的公司为什么还能存活！

就这样吧：

本来还觉得住着挺省心的，服务费交了也就交了，隔壁房间空出来之后我刷到降价了就想换房间，本来换租两个小时就应该有人联系，硬是拖了一天，系统飞快改回原价。别问，问就是以系统价格为准。呵呵以后再也不在这种平台租房了。

韶华倾负：

我真的一星都不想给，收钱的时候贼快，退钱就一直推，一边推卸责任，一边推卸工作，这样的官方拿来干嘛，有啥子用

小朋友你是不是有很多的问号：

年前到现在保洁就没有来过一次，疫情期间每个月按时收水电煤气费用，保洁没有派遣还按时收费，打电话就敷衍说需要排队，费用没少收，保洁不派遣。