瑞航易行APP

瑞航易app是一款可以快速查询预订机票的客户端应用。它使用手机版瑞航易在线查询官方优惠信息、值机选座，全由自己掌握。很贴心。

基本介绍

伊瑞是瑞丽航空正式推出的手机客户端应用。为乘客提供专业的机票预订和飞行服务。

瑞丽航空作为云南首家本土航空公司，将依托云南丰富的民族文化资源，努力成为中国最具民族特色的航空公司。

瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着车队规模的不断扩大，目前车队规模已经达到13辆。

预计2020年底机队规模将达到40架，2025年达到80架。夏季换季后，将开通27条航线，

每天76个航班，覆盖27个通航城市，涉及湖北、云南、天津、浙江、陕西、四川、内蒙古、重庆、广西、山东、甘肃、山西、辽宁、河北、黑龙江13个省份和2个直辖市。

功能介绍

1.机票预订

2.在线入住

3.飞行动力

4.票证验证

5.订单管理

7.提供信息

软件功能

增值服务：买行李，点餐，选座位，班车一键购买。

验票：新票验票，真假难辨。

航班取消：优化航班取消，非官方购票也可以取消。

机场助理员：接机、送机、登机、出发和到达所需的所有机场信息；

预约出租车：告别等车，预约汽车，出行更方便，操作更简单。

轻松轻松，一切尽在掌握。

常见问题

1.在网上购买瑞丽航空电子客票时需要特别注意哪些操作问题呢？

(1)在您填写旅客信息并同意瑞丽航空电子客票条款后，请及时出票。否则，瑞丽航空不保证座位有效。

(2)购票过程中请留下真实有效的联系电话，以便在航班变更等情况下及时联系您。

2.为什么查询的时候有座位，预订却不成功？

你在网站上查询，显示的是当时航班的票价和剩余座位。在您选择航班舱位、填写旅客信息并确认以上信息无误后，网站会向民航订座系统发出订座申请。在此过程中，如果出现以下情况，预订可能会不成功：

(1)当您预订时，另一位乘客也在查询同一航班的座位情况。首先发起预订请求的乘客将获得这个座位。这时，当你回到网站首页，再次查询之前的航班时，你会发现之前选择的航班上已经没有你想订的舱位了。

(2)在我们通过互联网向您提供服务的同时，网络门槛和您的电脑也在影响着您的操作。当您的网络或计算机出现故障时，您的操作可能会失败。

3.如何确定我的购买成功了？

支付成功后，会提示您出票。您也可以在订单管理菜单中检查票证状态。如果显示“已出票”，则表示您的购买过程成功。

4.购买瑞丽航空电子客票的旅客类型是否存在限制？

特殊旅客、重要旅客、患病旅客(患病旅客、担架旅客、轮椅旅客、盲/聋旅客)、无人陪伴儿童旅客、老年旅客、怀孕旅客、犯罪嫌疑人及其陪同人员、特殊餐饮旅客、醉酒旅客、额外占用旅客、机要交通官/外交使者、机要旅客)暂时无法提供特殊服务。

5.订单提交成功后必须要立即付款么？

是的对于航空公司来说，航班上的座位就是产品，其销售一般分为订票和售票两个阶段。网站成功提交订单后(你已经可以在页面看到订单号了)，航空公司会为你预留座位。这时候你需要尽快付款出票。当您预订但未在30分钟内通过在线支付支付机票价格时，系统将自动删除此订单，取消您预订的座位，并重新出售给其他乘客。

6.我已支付成功但未出票，该怎么办？

(1)请确认您的计算机上是否安装了弹出窗口拦截工具。如果有，请至少在支付时关闭该功能，否则会影响您成功的支付信息反馈。

(2)请先确认银行卡是否扣款成功。如果没有，说明银行卡还没有支付成功。请再次付款。如果您银行卡里的钱已经被取走，请拨打服务热线400-005-9999申报订单号，我们会协助您出票。如果无法出票，车票将退回到您目前用于支付的银行卡中。

7.我在预订过程中未完成支付，如何继续支付？

您可以查询相应订单，打开订单点击“在线支付”按钮继续完成支付。

8.我在瑞丽航空网站订票后是否可变更机票？

如果没有出票，可以在网上取消原订单，重新订票。如果已经出票，如需更改航班、日期或舱位，可在本网站查询相应订单，打开订单，选择要更改的航段，点击“改期”自行办理改期或升舱。改期或升级有一定的改签费或空间差。

9.网上订票后我是否可以取消机票和退款？

当然可以。您可以在本网站查询相应的订单，打开订单并选择“取消订单”来取消整个订单。如果只想取消多个旅客中的部分旅客或航段，可以打开订单，选择要取消或退票的航段，点击相应的取消航段或申请退票按钮。

软件背景

瑞丽航空以立足云南、发展地区、辐射全国、面向东南亚、南亚、中亚、西亚、欧美等重要国家为市场发展目标，逐步建立了以昆明为枢纽，成都、重庆、贵阳、南宁为副枢纽的2-2.5小时高收益航线圈，以2-2.5小时精品航线圈连接全国。并加密省内航线，实现省内航班，打造云南省空中快线桥，同时适时开通昆明、芒市、南宁等重要城市至东南亚、南亚的国际航线，昆明、成都、重庆、贵阳等重要城市至中亚、西亚的国际航线，最终形成分公司与分公司相结合、国内外航线相衔接的差异化发展战略。

更新日志

v1.6.1

1.加《用户协议》和《隐私政策》；

2.修复已知缺陷；