京东健康线上问诊平台

JD Health在线咨询平台下载，是一款集口罩预约、求医问药、在线购药等功能于一体的健康管理软件。它由JD.COM官方创建，为用户提供贴心的健康信息阅读和疾病咨询服务！让您足不出户就能轻松享受在线医疗服务。

京东健康线上问诊平台下载软件介绍：

京东健康是JD.COM集团旗下专注于大健康业务的子集团。依托JD.COM集团的能力和资源优势，京东健康的产品和服务已初步覆盖医药全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期。京东健康线上问诊平台下载常见问题：

【自营药店的药品是正品吗】

很多用户想在京东健康的自营药店买药，但又担心药品是否正品。

京东健康自营药店的药品都是正品，因为JD.COM商城绝不允许京东。COM的自营店在上面卖假冒伪劣产品。如果卖家在京东健康的自营药店发现假冒伪劣产品，可以直接向平台投诉。大型药店有资格通过严格的审查和认证，不仅由SFDA监管，也由JD.COM监管。所有流程都是可追溯的，并且具有高度的约束力。

[如何加入购物车]

当你看到你想要的商品时，你想加入购物车以免错过，但是很多用户不知道如何加入购物车。

1.打开软件，点击底部的“商城”选项，选择自己喜欢的产品。

2.单击底部的“加入购物车”选项。

【如何购买处方药】

你可以在京东健康上买药，但是怎么买处方药呢？你需要什么证书？

1.选择要购买的处方药，然后单击底部的“立即预约”选项。

2.填写“处方信息”，确认相关信息，然后点击底部的“提交预约”。

【如何退款】

你对收货不满意，想要退款？但是很多用户找不到退款入口在哪里。

1.打开软件，单击底部的“我的”选项，然后单击“所有订单”选项。

2.选择要退款的产品，然后点击“申请售后”选项。

3.点击“返回”选项，选择并填写申请原因，然后点击底部的“提交”选项。京东健康线上问诊平台下载免责声明：

[免责声明]

1.在京东健康进行线上咨询前，用户需提供自己的手机号码和真实身份信息(包括姓名、身份证号等身份信息)，提交真实病情和健康信息，并有责任按照平台要求填写预约申请表(包括用户/患者基本信息、疾病信息等信息)，所有信息必须准确、真实、有效。

2.由于互联网诊疗的局限性，医生等健康服务提供者提供的治疗方案和建议依赖于用户提供的信息，如病历、实体医院的诊断结果、症状描述等。如果上述信息不准确或不完整，将影响诊疗服务的结果。用户需要确保第一次诊断已经完成，并且在实体医院已经做出明确的诊断，您可以在做出医疗决策之前寻求医生的建议。京东健康将采取必要的平台管理措施，督促医生等健康服务提供者在京东健康平台上提供服务时，严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范。

3.用户需要知道，医生或其他卫生服务提供者已经尽力为患者制定合理的计划，并致力于减少药物治疗不良反应的发生，但不可能完全、不可预测地避免。因此，在患者的配合下，诊疗方案要根据患者情况不断调整。疾病的治疗需要就诊用户遵循医嘱、健康管理计划并积极配合。如果来访用户不完全遵守和配合，可能会导致诊疗效果不理想，从而导致病情反复、恶化等不良后果。

4.请注意，京东健康的服务可能会受到一些不稳定因素的影响，如不可抗力、计算机病毒或黑客攻击，这些因素可能会导致服务中断或无法满足您的某些需求的风险。对于因不可抗力或京东健康无法控制或回避的原因导致的网络服务中断或其他缺陷，京东健康不承担任何责任，京东健康将及时处理或修复，以确保服务的稳定性。京东健康线上问诊平台下载软件功能：

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【求医问药】结合JD的优势。COM独特的药品供应链，形成线上“医嘱”闭环，开展在线挂号、在线咨询、处方、送药等医疗服务。

【健康商城】涵盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，与京东物流配送，快捷送货到家。

【健康工具】提供用药解读、疾病百科、药品说明书、发热自评、体检管家等10项特色健康服务工具。

【健康服务】提供包括体检、医学美学、牙科、基因检测、疫苗预约等消费医疗服务。京东健康线上问诊平台下载版本更新：

2021-11-15版本： 2.3.19

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